Si Yape se cae, ¿cómo seguir comprando? Sigue estas soluciones prácticas para continuar usando la app

El martes 30 de julio, Yape y la Banca Móvil del Banco de Crédito del Perú (BCP) experimentaron fallas en su funcionamiento. Asimismo, se reportó que los cajeros automáticos estaban operando de manera intermitente. Ante esta situación, el banco emitió un comunicado a través de su cuenta de Instagram, donde expresaron: "Presentamos inconvenientes con nuestros sistemas y estamos trabajando en la pronta solución. Mil disculpas por el inconveniente y malestar generado. Gracias por la comprensión".

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¿Qué hacer si Yape sufre una caída?

Si Yape se cae, una de las alternativas que tienes para realizar operaciones similares es Plin. Es importante recordar que esta aplicación puede usarse siempre y cuando tengas una cuenta en Scotiabank, Banbif, BBVA, Caja Arequipa, Caja Municipal Ica, Alfin, Caja Huancayo o Ligo. Es fundamental tener en cuenta estas opciones para garantizar la continuidad de tus transacciones financieras de manera segura y eficiente. ¡Recuerda siempre verificar la disponibilidad y compatibilidad de las aplicaciones con tu entidad bancaria!

Yape: ¿Qué significa el mensaje de error al yapear?

Te mostramos sobre los inconvenientes que puedes tener al yapear a una persona de acuerdo con el mensaje de error que te aparece en la pantalla de tu teléfono móvil.

• Esta cuenta ya no puede recibir yapeos

Cuando te encuentras en el proceso de realizar una transferencia a través de Yape y te aparece este aviso, indica que la persona receptora ha alcanzado el límite máximo de dinero que puede recibir.

Es importante recordar que todas las cuentas de Yape tienen un límite de hasta 5 UITs (S/ 25,750) al mes en transferencias a través de la plataforma.

En caso de que la persona ya no pueda recibir más transferencias a través de Yape, se le ofrecerá la opción de afiliarse a Yape Empresa, lo que le permitirá acceder a otros beneficios que facilitarán la gestión de su negocio.

• Tuvimos un inconveniente / Algo salió mal

Existen dos posibles motivos por los cuales podrías estar experimentando esta situación:

1. Tu conexión a internet podría no ser estable en este momento. Te recomendaría cambiar a una red más sólida o utilizar tus datos móviles para garantizar una conexión más confiable.
2. Es posible que haya una nueva versión de la aplicación Yape disponible. Te sugiero que verifiques si hay actualizaciones disponibles en la tienda de aplicaciones de tu celular y procedas a instalar la última versión.

Si a pesar de seguir estos pasos sigues teniendo problemas, te recomendaría cerrar sesión en la aplicación y volver a intentarlo en unos minutos. Esta acción podría ayudar a restablecer la conexión y solucionar cualquier inconveniente que estés experimentando.

• Tu tarjeta está bloqueada / no está activa

Si has registrado una tarjeta en tu Yape, es importante que te comuniques con tu banco o caja para solicitar una reposición o activarla.

Una vez que tengas tu nueva tarjeta activa, sigue estos pasos:

1. Desinstala la aplicación y vuelve a descargarla.
2. Abre Yape y selecciona "Crear cuenta".
3. Ingresa los mismos datos (número de celular y correo) de tu cuenta anterior y continúa con el registro.
4. Introduce los datos de tu nueva tarjeta ¡y listo!

• Ocurrió un error, inténtalo más tarde

Para verificar si el dinero ha sido enviado, te recomendamos revisar la pantalla de tus movimientos en la aplicación. En caso de que no haya sido enviado, te sugerimos intentar nuevamente la transacción más adelante. ¡Recuerda que la seguridad y la precisión son fundamentales en tus operaciones financieras a través de Yape!

• Ups, Yape no responde

Para mejorar la redacción y extender el texto que ingresaste, se podría reescribir de la siguiente manera:

Te recomendaría realizar el envío de S/ 0.10 a otra cuenta Yape y verificar si el mensaje vuelve a aparecer. Si la transacción se realiza correctamente, es posible que el problema esté relacionado con la cuenta de la otra persona.

• Tuvimos problemas con uno de los bancos

El mensaje que se muestra puede deberse a diversas razones:

1. Estamos trabajando para solucionar un problema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
2. Has alcanzado el límite máximo de transferencias diarias a través de Yape. Para Yape con BCP y DNI, puedes enviar hasta S/ 2,000 en total al día (o S/ 500 si decides cambiar tu límite). Para Yape con otras entidades financieras, el límite es de S/ 500 en total al día.
3. Es posible que la tarjeta que has registrado no tenga activadas las compras por internet. Te recomendamos comunicarte con tu banco o caja para activar esta función.