¡Oh no, Yape! Fallo en la aplicación frustra los pagos y transferencias de los usuarios

Nuevamente, Yape enfureció a sus usuarios y es que el aplicativo móvil sufrió una caída la tarde de hoy, sábado 29 de junio y hasta el momento no ha podido ser reparada. Esta situación ha hecho que las personas no puedan ingresar, muchos menos realizar pagos o transferencias que necesitaban llevarse a cabo con prontitud.

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Usuarios de Yape reportaron la caída del aplicativo en redes sociales

Cientos de personas utilizaron sus redes sociales para indicar que no funcionaba su Yape y tenían varias diligencias que realizar. Ellos en todo momento mostraron su malestar a través de diversos comentarios, sobre todo por no saber a qué hora se solucionaría este gran inconveniente. “¿A alquien más le anda fallando Yape?, no me deja ingresar para ver mis 2 so [...] No puede ser que justo ahora se haya caído [...] El BCP debería indemnizarnos cada vez que no funciona”, se pudo leer.

“Qué palta con el del taxi, no me funcionaba yape y me dejó ir por pena [...] Tantas caídas y del BCP, pero aún la gente no aprende a llevar efectivo en la cartera [...] Me volví tan dependiente de esta aplicación y ahora no sé qué hacer [...] Tengo que pagar mi menú y no puedo ingresar a la app, ahora tendré que lavar los platos de mi vecina o pedirle fiado”, agregaron en Twitter.

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¿Cómo evitar las estafas cibernéticas en Yape?

• No compartas tus datos confidenciales como número de DNI o claves secretas.
• Tu código de autenticación solo es para uso personal.
• No muestres tu saldo de Yape.
• Evita ingresar a todos los links que te puedan llegar fingiendo ser de Yape (Generalmente son enviados por SMS).
• No te conectes a redes de wifi públicas cuando usas la aplicación porque pueden clonar tus datos.

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Pasos para identificar transferencias fraudulentas

• Verificar manualmente los movimientos en la aplicación.
• El depósito se debe de ver con el monto correcto y al lado la hora y nombre del remitente.
• Deberá llegar la notificación al celular por cada transacción que se haga o reciba.
• Si presentas problemas para corroborar el Yape, no se tendrá que entregar el producto u ofrecer el servicio.

¿Cuáles son los canales de atención digitales de Yape?

Para ponerte en contacto con Yape, puedes enviar un mensaje al número de WhatsApp (+51 939 339 299). Alternativamente, también puedes comunicarte haciendo clic en el enlace proporcionado aquí.