Yape sufre caída y genera molestia en miles de usuarios: "Estaba por realizar un pago y no puedo"

Los usuarios de Yape se pronuncian luego que la billetera digital del BCP sufra caída y no pueden realizar ninguna transferencia.

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Usuarios de Yape no pueden realizar ninguna transacción financiera por la app.
Usuarios de Yape no pueden realizar ninguna transacción financiera por la app.Fuente: El Popular - Crédito: Composición

Una gran cantidad de usuarios de Yape vienen quejándose por las distintas redes sociales debido a que la billetera digital del Banco de Crédito del Perú (BCP) sufrió una caída este sábado 1 de julio. Los internautas piden que el asunto se solucione lo más antes posible ya que estaban por realizar pagos.

"Casualmente iba a pagar un pollito a la brasa y no me deja pagar, super pena me hace pasar Yape", "Falla general", "Me sale lo mismo, se ha caído Yape", "Justo iba pagar mi pasaje de la combi y no pude porque no funciona el Yape", "Estoy intentando varias veces y no se puede", fueron algunos de los comentarios en Twitter.

BCP se pronuncia tras caída de Yape

Por su parte, el Banco de Crédito del Perú decidió pronunciarse también luego que su aplicación Yape sufriera una caída este primero de julio. En la red social Facebook señaló que viene trabajando para darle solución al problema. "Sabemos que tienes algunos problemas para yapear, estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible", indicó.

"¡Mil disculpas Yapero! Estamos trabajando para resolver cuanto antes los problemas que se están presentando al ingresar al app", agregó. No obstante, la ola de crítica continúa contra esta plataforma virtual. "No puedo salir del restaurante. ¡Apúrense!", comentó uno de los seguidores del BCP.

Más críticas a Yape

Los usuarios de Yape continúan cuestionando los problemas presentados en la billetera digital que hasta el momento no se vienen solucionando. "Exigimos una explicación y su respectiva retribución por los daños causados!", "Cómo es posible yo haciendo cola para hacer compra y va", "Señores por favor hasta qué hora, desde las 2 pm estoy en la pollería y aún no puedo ingresar al Yape para pagar!", agregaron.

Condiciones para solicitar crédito en Yape

Yape dio a conocer cuáles son los principales requisitos que debe cumplir un usuario para pedir un préstamo en Yape:

  • En primer lugar, se debe estar afiliado a Yape con tarjeta BCP​ o a Cuenta Yape con DNI.
  • Asimismo, tus datos de contacto como dirección y número de celular deben estar actualizados en BCP.
  • Confirma que la tarjeta de débito esté activa, sin bloqueos.
  • El usuario debe presentar un buen comportamiento e historial crediticio​.
  • Contar con una oferta pre aprobada para acceder al crédito.

Cabe resaltar que, para poder tener un crédito preaprobado es muy importante tener una buena calificación crediticia. Sin embargo, incluso cumpliendo con todos estos requisitos, existe la posibilidad de no tener la opción de crédito habilitada. Se recomienda al usuario seguir 'yapeando' para que con el tiempo se le habilite la opción.

¿Cómo pagar mis servicios en Yape?

Las personas que desean realizar los pagos de sus servicios desde la comodidad de su casa a cualquier momento del día con su cuenta Yape, deberán realizar los siguientes pasos para evitar las largas colas en los agentes bancarios:

  • Paso 1: Ingresa a tu cuenta de Yape.
  • Paso 2: Presiona la opción “Yapear Servicios”.
  • Paso 3: Buscar la empresa que deseas realizar el pago correspondiente.
  • Paso 4: Haz clic en el icono de la empresa.
  • Paso 5: Ingresa el número de suministro o código correspondiente para realizar el pago.
  • Paso 6: Revisa los datos de la factura y el monto.
  • Paso 7: Realiza el pago con tu saldo actual de Yape.
  • Paso 8: Recibirás tu comprobante de pago al instante.
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