¿Qué alimentos puedo llevar al cine para ver Transformers? Indecopi responde

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó cuáles son los alimentos permitidos que se pueden ingresar a las salas de cine, además, indicó otras medidas que se deben de tomar en cuenta para ir al cine. La entidad anunció esto ante el estreno de la película Transformers este 7 de junio de 2023.

A continuación te damos a conocer las medidas y recomendaciones que ofrece Indecopi para que los usuarios puedan disfrutar del cine sin tener ningún problema. Aquí sabrás los aspectos más relevantes.

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Puedes encontrar dentro de la nota:

• Indecopi: Compra de entradas
• Indecopi: Ingreso de alimentos
• Indecopi: promociones y medios de pago
• Indecopi: Canales de atención

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Indecopi: Compra de entradas

Se recomienda no comprar entradas a revendedores, de ese modo se evitará posibles estafas. En el caso de comprar sus entradas por internet, el usuario tiene que asegurarse de hacerlo por medio de páginas web o aplicaciones oficiales y, con ello, evitar difundir la imagen de su entrada, el código QR o código de barras en redes sociales, ya que personas con malas intenciones podrían duplicarlas y usarlas de forma fraudulenta.

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Indecopi: Ingreso de alimentos

Cabe recordar que las normas determinan que se puede ingresar a las salas de cine con alimentos que se adquieran fuera del establecimiento, esto será posible, siempre y cuando estos sean iguales o similares a los que se venden en las confiterías de los cines. Además, es importante saber que si se lo prohíben, sería una falta de la empresa.

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Indecopi: promociones y medios de pago

Los usuarios deben saber que los cines están obligados a cumplir con las promociones que publicitan en sus canales de comunicación, de acuerdo a sus términos y condiciones, además, a brindar información sobre sus limitaciones, stock y duración. Asimismo, esta información debe ser clara, destacada y accesible para todos los consumidores.

Cabe recordar que se puede usar cualquier medio de pago, a menos que el proveedor le informe de manera previa las condiciones, restricciones y formas de pago.

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Indecopi: Canales de atención

El Indecopi da a conocer a los consumidores que, ante cualquier tipo de inconveniente, pueden presentar su reclamo por medio del Libro de Reclamaciones. Asimismo, el cine tiene la obligación de dar una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles no prorrogables.

En caso no se reciba respuesta o si no se solucionó el inconveniente, puede presentar su reclamo ante el Indecopi, a continuación te mostramos los canales:

• Plataforma Reclama Virtual:  https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/ 

• Líneas telefónicas: 224 7777 (Lima) y el 0 800 4 4040 (regiones)

• Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe.