Indecopi sancionó a Teleticket por brindar información confusa para el ingreso a un partido de futbol
Indecopi decidió sancionar a Teleticket con 2.57 UIT o S/ 12 721, por perjudicar a un usuario al ingresar al estadio.
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El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), decidió sancionar a Teleticket luego de que un consumidor denunciara que se le pidió la impresión de su entrada virtual (e-ticket) para ingresar al partido de Universitario contra Barcelona de Ecuador, pese a que no se le comunicó esta condición de manera anticipada.0
En los términos indicados en la entrada, Teleticket informó expresamente al consumidor que los asistentes podían ingresar al espectáculo con la versión digital de su boleto y no informó que tenían que llevar el documento impreso. Por tal motivo, la Comisión determinó que se indujo al error al consumidor por lo que multó a la empresa con 2.57 UIT (S/ 12 721).
Indecopi resaltó que todo consumidor tiene derecho a recibir información oportuna, suficiente, veraz y fácilmente accesible para realizar una elección de consumo que se ajuste a sus intereses, y para usar o consumir adecuadamente un producto o servicio y en caso esta sea confusa y cause una molestia o perjudique al consumidor, puede denunciarlo.
Indecopi investiga a otros eventos
Indecopi dio a conocer que inició una investigación contra la organizadora del concierto 'Reggaetón Lima Festival’ tras la pésima organización que denunciaron muchas personas durante el evento del pasado sábado 20 de mayo. Ellos quieren determinar si se cumplió con lo ofrecido a los asistentes del Estadio San Marcos y de comprobarse alguna infracción tomarán cartas en el asunto.
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Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual investiga a Lifemusic Entertainment. Esta situación se habría dado por las alertas relacionadas con fallas técnicas en medio de las presentaciones de los artistas Lunay e Ivy Queen, mismas que causaron gran incomodidad porque estuvieron escuchando solo música de los parlantes por varias horas.
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