Indecopi toma radical medida contra Cencosud por presencia de ratas en Metro de Chorrillos

¿Qué pasará? Indecopi se ha pronunciado tras la difusión de un video en las redes sociales donde se aprecia a ratas paseando por el área de embutidos de Metro en Chorrillos y dijo que tomarán algunas medidas contra Cencosud Retail Perú, a fin de "salvaguardar los derechos de los consumidores".

Como primer paso, el Indecopi ha dicho que investigarán más a fondo los hechos ocurridos en Metro de Plaza Lima Sur, donde usuarios de TikTok grabaron ratas paseando por el área fría de embutidos y al concretarse las pesquisas, la empresa podría ser multada con cientos de miles de soles.

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Por otro lado, hizo un llamado de atención a la municipalidad de este distrito pues la fiscalización de estos tipos de establecimientos están a su cargo. "Exhortamos a la municipalidad para que, dentro de sus funciones, verifique la condiciones de salubridad en el establecimiento reportado".

También hicieron un llamado de atención a Metro por esta situación. "El Indecopi recuerda a los proveedores que tienen la obligación de ofrecer sus productos y servicios en condiciones que no representen un riesgo o peligro para su salud e integridad física. Por ello, además de contar con los permisos y autorizaciones de las municipalidades, deben mantener las condiciones de salubridad para el desarrollo de su actividad comercial", indica el comunicado.

Finalmente, indicaron a la población que sigan confiando en su trabajo de fiscalización y dijeron que de encontrarse culpables a Metro por el descuido del ingreso de roedores a sus instalaciones serán gravemente sancionados. "El Indecopi reafirma su compromiso con la seguridad y salud de los consumidores en sus relaciones de consumo, por lo que permanecemos vigilantes ante cualquier incidente que ocurra en el mercado y que pueda vulnerar sus derechos", finaliza el texto.

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Metro se pronuncia sobre presencia de roedores

En su pronunciamiento, Metro lamentó que sus clientes hayan tenido esa desagradable experiencia y aseguró que ello se debería a las intensas lluvias que golpearon en Lima la última semana. Además, indicaron que, a penas conocieron el hecho, procedieron a retirar todos los productos que fueron afectados para luego incinerarlos.

"Apenas tuvimos conocimiento del caso, activamos nuestro protocolo de seguridad y calidad, retirando todos los productos afectados para su posterior incineración. Además, inmediatamente iniciamos la revisión de todo el local para limpieza profunda, desinfección y refuerzo de las medidas de control de plagas, razón por la cual la tienda permanecerá cerrada el día de hoy", indicaron.

"Es importante señalar que las lluvias que afectan al país y las recientes incidencias en la red de alcantarillado en diversas zonas del distrito de Chorrillos, dadas a conocer por Sedapal y que incluyen el sector donde se ubica el hipermercado, podrían haber generado que se produzca esta situación atípica dentro de nuestro local", agregaron.

Municipalidad se hizo presente

Cabe recordar que luego de viralizarse el video de TikTok, funcionarios de la Subgerencia de Fiscalización y Gerencia de Servicios de Salud, inspectoras sanitarias, de la Municipalidad de Chorrillos llegaron hasta el hipermercado situado en Plaza Lima Sur e iniciaron con las indagaciones para determinar si Metro cumple con todas los protocolos sanitarios correspondientes.