¿Por qué los negocios no aceptan billetes de S/200?: multas y sancionas que enfrentarían

A través de las redes sociales y medios de comunicación se han hecho denuncias sobre negocios que se niegan a aceptar billetes de S/ 200, alegando principalmente problemas de falsificación o falta de cambio. Si bien esta práctica puede generar muchas molestias e inconvenientes a los consumidores, se debe conocer las razones detrás de esta situación y las consecuencias que los establecimientos enfrentarían.

Aquí te resolvemos todas tus dudas sobre esta fuerte cantidad de dinero resumida en un solo billete que ya no solo tiene como imagen a Santa Rosita, sino a Tilsa Tsuchiya Castillo.

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Razones por las que algunos negocios no aceptan billetes de S/ 200

• Temor a la falsificación: El billete de S/200 es la denominación más alta en circulación en Perú y lo convierte en susceptible a la falsificación. Muchos pequeños comercios no disponen de las herramientas o la capacitación adecuada para identificarlo y a que sean rechazados.

• Falta de cambio: La escasez de cambio para billetes de S/ 200 en horas pico motiva a algunos negocios a negar su aceptación, generando largas colas y retrasos en la atención al cliente.

• Desconocimiento de la ley: El Banco Central de Reserva (BCR) exige a todos los comercios aceptar billetes y monedas de curso legal, incluido el billete de S/200. La falta de conocimiento de esta normativa por parte de algunos comerciantes podría explicar su negativa a aceptarlo.

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Multas y sanciones para negocios que no aceptan billetes de S/200:

En el caso de la negativa a aceptar billetes de curso legal, Indecopi puede imponer multas de hasta S/ 35,000 a los negocios infractores. Además, enfrentarían otras sanciones, como la clausura temporal o definitiva del establecimiento, dependiendo de la gravedad de la falta y de su reincidencia.

Recomendaciones para consumidores y comerciantes:

Para los consumidores:

• Si un negocio se niega a recibir un billete de S/ 200, el consumidor tiene derecho a exigir que se le acepte como medio de pago.
• En caso de que el negocio persista en su negativa, la persona puede presentar una denuncia ante Indecopi a través de su plataforma virtual o llamando a la línea gratuita 224-2470.
• El consumidor deberá conservar el billete en cuestión y cualquier evidencia que sustente su denuncia, como testigos o grabaciones.

Para los comerciantes:

• Deberán familiarizarse con las normas vigentes sobre el uso de billetes y monedas de curso legal.
• Si tienen dudas pueden solicitar su verificación en una entidad bancaria o en una oficina del BCR.
• Si no dispone de suficiente cambio, puede solicitar a su cliente que le pague con otra denominación o que regrese en otro momento.
• La comunicación debe ser respetuosa con el cliente, evitando cualquier actitud que pueda ser interpretada como discriminatoria.