Hoteles no pueden ni están obligados a RETENER tu DNI: podrías ser víctima de suplantación de identidad

Un video difundido en TikTok encendió las alertas entre usuarios al advertir sobre una práctica común en hoteles y otros establecimientos: entregar el DNI físico al momento de registrarse. Aunque muchas personas lo hacen sin cuestionarlo, el clip viral señala que esta acción podría exponer información personal sensible.

En la publicación, el creador de contenido Geiner Medina aparece en un hotel y lanza una recomendación directa: “Cuando vayas a un hotel, no entregues tu DNI”. El mensaje generó debate entre usuarios, pues muchos reconocieron que suelen dejar su documento en recepción o permitir que le tomen una fotografía durante el check-in.

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¿Por qué recomiendan no entregar el DNI en hoteles?

Según se explica en el video, el DNI contiene datos personales que pueden ser utilizados de forma indebida si no existe un manejo adecuado de la información. Entre ellos figuran el número de documento, nombres completos, fecha de nacimiento y otros datos que podrían facilitar intentos de suplantación de identidad.

La advertencia no busca impedir que los hoteles verifiquen la identidad de sus huéspedes, sino recordar que mostrar el documento podría ser suficiente para completar el registro. El riesgo aparece cuando el establecimiento retiene el DNI, lo fotografía sin autorización clara o almacena la información sin explicar cómo será protegida.

El clip también menciona que la exposición de estos datos podría estar vinculada a problemas más graves, como accesos digitales no autorizados, trámites irregulares o inconvenientes con cuentas bancarias. Por ello, la recomendación principal es mantener el control del documento y evitar entregarlo físicamente si no resulta necesario.

¿Qué hacer si te piden dejar tu DNI?

Si un hotel solicita quedarse con el DNI, el usuario puede pedir que solo se registren los datos estrictamente necesarios. También puede consultar para qué será usada la información, quién tendrá acceso a ella y si existe una política de protección de datos personales.

En caso de que el establecimiento insista en retener el documento o tomarle una fotografía sin una explicación clara, el huésped puede dejar constancia de su disconformidad en el Libro de Reclamaciones. Esta herramienta permite registrar una queja cuando el consumidor considera que una práctica podría afectar sus derechos.

El video viral abrió una conversación sobre la importancia de proteger los datos personales en situaciones cotidianas. Aunque entregar el DNI puede parecer un acto rutinario, los especialistas en seguridad digital suelen recomendar reducir la exposición de documentos personales y compartir solo la información indispensable.

La recomendación final es sencilla: al acudir a un hotel, muestra tu DNI para que verifiquen tu identidad, pero evita dejarlo en recepción o permitir copias innecesarias sin saber cómo se manejarán tus datos.