Alerta con el DNI electrónico: Reniec bajo cuestionamiento por errores en documentos emitidos
Un nuevo problema en la emisión del DNI electrónico en Perú alerta a las autoridades, tras la detección de irregularidades por la Contraloría General de la República.
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Un nuevo problema en la emisión del DNI electrónico en Perú ha encendido las alertas. La Contraloría General de la República detectó irregularidades en la entrega de estos documentos tras una falla técnica en el sistema del Reniec.
El incidente se registró el pasado 5 de marzo y generó caos en diversas oficinas, con largas filas y malestar entre ciudadanos que no pudieron completar correctamente sus trámites.
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Según el informe del órgano de control, el problema se originó en el Sistema Integrado Operativo (SIO) del Reniec, que presentó errores al momento de configurar el PIN del DNI electrónico.
Este fallo impedía completar un paso clave del proceso: la activación del certificado digital, necesario para validar la identidad electrónica del ciudadano.
Ante esta situación, se habría optado por entregar los DNI físicos sin completar la activación digital, dejando el trámite inconcluso.
La Contraloría identificó irregularidades en trámites de DNI
El certificado digital es esencial para el funcionamiento del DNI electrónico, ya que permite:
- Validar la identidad en plataformas digitales
- Firmar documentos electrónicos
- Acceder a servicios del Estado.
La Contraloría General de la República advirtió que entregar documentos sin este componente afecta directamente la identidad digital de los usuarios.
Además, los ciudadanos afectados deberán:
- Regresar a oficinas del Reniec
- O activar el certificado vía web
- Contar con un lector de tarjetas digitales.
Reniec responde: sistema cayó por tres horas
Desde el Reniec señalaron que la interrupción del sistema tuvo una duración aproximada de tres horas y afectó principalmente a quienes tramitaban DNI electrónico para adultos.
También indicaron que:
- Se entregaron tickets de atención prioritaria
- Se extendieron horarios hasta 12 horas diarias
- Otros servicios registrales continuaron con normalidad.
Tras el incidente, la Contraloría General de la República solicitó al Reniec un informe detallado en un plazo de cinco días, donde deberá explicar las causas de la falla, las medidas correctivas adoptadas y cómo se garantizará la calidad del servicio.
Periodista especializada en temas sobre actualidad, policiales e internacionales. Egresada de la Universidad Jaime Bausate y Meza que forma parte del Grupo La República desde el 2017 en marcas como La República y Wapa.
