Nueva estafa con Yape en Perú: suplantan a trabajadores de operadoras y exigen pagos falsos en portabilidad

Una nueva modalidad de estafa por Yape en Perú ha puesto en alerta a cientos de usuarios que decidieron cambiarse de operador. A través de WhatsApp, delincuentes se hacen pasar por agentes de empresas de telefonía móvil para exigir pagos inexistentes bajo el concepto de “penalidad por portabilidad”. ¿Lo más alarmante? Usan datos reales que estarían siendo filtrados desde las mismas operadoras.

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¿Cómo operan los estafadores durante la portabilidad móvil?

El engaño comienza cuando una persona inicia el proceso de portabilidad. En ese momento, los delincuentes acceden a su información personal y se comunican por WhatsApp. Utilizan fotos de perfil con el logo de la empresa, comparten su supuesto nombre real y envían enlaces para pagar mediante Yape, aparentando ser un canal oficial.

Además, los estafadores apelan a la urgencia y presión para que la víctima no tenga tiempo de verificar nada. Usan argumentos como: “Si no paga hoy, no se puede continuar con la portabilidad” o “Debe cancelar la penalidad para evitar que su línea sea suspendida”. Lo preocupante es que tienen acceso a información precisa, como el número del contrato, nombres y fechas, lo que les da credibilidad frente a la víctima.

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¿Qué dice Osiptel sobre la penalidad por portabilidad?

Según el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), no existe ninguna penalidad por cambiar de operador. Solo se deben abonar ciertos conceptos reales:

• Recibos pendientes de pago.
• Deudas por equipos comprados en cuotas.
• Días proporcionales del plan hasta la siguiente facturación.

Esto significa que si un supuesto agente te solicita un depósito por penalidad, ¡es una estafa!

¿Cómo evitar caer en la estafa por Yape?

Para protegerte de esta modalidad de fraude, toma en cuenta estas recomendaciones clave:

• No realices pagos a través de enlaces de WhatsApp o Yape enviados por terceros. Las empresas solo aceptan pagos en agentes autorizados, su app oficial o bancos.
• Verifica con tu operador llamando directamente a su línea de atención al cliente.
• No compartas tus datos personales por redes sociales ni WhatsApp.
• Desconfía si te presionan con frases como “último aviso” o “pago urgente”, y reporta de inmediato.

¿Qué hacer si ya fuiste víctima?

Si lamentablemente realizaste un pago fraudulento, guarda toda la evidencia (mensajes, capturas de pantalla, comprobantes) y denuncia inmediatamente ante la Policía Nacional del Perú (PNP) o a través de la web del Ministerio del Interior. Además, comunica el caso a tu banco para intentar bloquear el movimiento si aún es posible.