Corte de agua HOY martes 20: horarios y zonas afectadas en Surco, El Agustino y otros distritos

A través de un comunicado, Sedapal anunció el corte de agua para hoy 20 de diciembre del 2022 para Surco, El Agustino y otros distritos. Descubre AQUÍ los motivos de la suspensión del servicio y los horarios en los que se cortará. Cabe precisar que la entidad señala que esto es parte de los trabajos de mejoramiento del servicio en las zonas de Lima y Callao.

Es por ello que en la siguiente nota te damos a conocer cuáles son los distritos afectados y el motivo del corte de agua para hoy martes. Recuerda que también puedes evitar la suspensión del servicio pagando tu recibo y estando al día.

¿Por qué hay cortes de agua?

Sedapal indica que los cortes de agua o suspensión del servicio se debe a diferentes motivos, ya que algunos son programados por una cuestión de mantenimiento de las redes, según la zona de programación. No obstante, también hay cortes del servicio debido a que hay rotura o alguna emergencia en las tuberías, las cuales se presentan todos los días en diferentes distritos de Lima.

¿Cómo independizar el consumo de agua?

La entidad precisa que para independizar el consumo de agua, se debe realizar una nueca conexión. Para ello debes contar con los siguientes requisitos.

• Ingresar una solicitud de acceso a los servicios de saneamiento. Este formulario es brindado por Sedapal y se puede hacer de manera presencial o virtual.
• Presentar la documentación del predio; es decir, el documento que acredite la propiedad. Esto puede ser el título posesorio o el certificado de posesión del predio.
• Llevar el DNI original del solicitante.
• Realizar un pago por derecho de Estudio de Factibilidad, el cual permite que el área operativa de Sedapal acuda al predio para hacer una inspección que confirme si es factible realizar la conexión de agua y alcantarillado.
• Una constancia expendida por la Junta de Propietarios que señale que el solicitante no tiene deudas comunes pendientes de pago. En caso no exista dicha junta, la elección del representante deberá estar suscrita por más del 50% de propietarios.

¿Cómo saber mi número de cliente?

Si tienes un recibo a la mano podrás verificar que el número de suministro, está ubicado en la parte superior de la derecha. Sigue estos simples pasos.

• En el caso de que no se disponga del recibo en físico, podrá consultarlo de manera virtual AQUÍ.
• Al final de la sección encontrará la alternativa 'Nuestros servicios' y luego seleccionará 'Consulta clientes'.
• Le das presionar ingresar y pasarás a selecciones el tipo de documento para luego pasar a la opción buscar.
• Al acceder al formulario mencionado ubicarás el número de tu suministro Sedapal.

Sedapal: así puedes hacer un reclamo

Te recomendamos tener a la mano el recibo de agua por el que deseas reclamar, ya que este documento te dará información útil para completar tu diligencia. A continuación, te indicamos el paso a paso.

• Ingresa a www.sedapal.com.pe opción Clientes/Reclamos o al enlace directo: pubnginx.sedapal.com.pe/reclamosvirtuales/#/.
• Coloca tu número de suministro, datos personales y selecciona el tipo de reclamo.
• Una vez que hayas completado todos los campos requeridos, haz clic en Enviar formulario.

Aprende a ver tu recibo digital vía Sedapal ONLINE

Sedapal ha puesto a disposición de los ciudadanos, diferentes plataformas virtuales donde los usuarios pueden visualizar su recibo de forma online, a continuación te damos a conocer una opción fácil y sencilla con estos simples pasos:

• Ingresa a la web de Sedapal.
• Selecciona ‘accesos rápidos’, pulsa el recuadro Aquanet.
• En la nueva pantalla, inicia sesión con el correo electrónico y contraseña de tu cuenta. Si no tienes esto último, presiona el link ‘regístrate’ e inscríbete con tus datos personales, de contacto y de tu recibo de agua.
• Inicia sesión, y luego dirígete a ‘consultas y pagos’.
• La pantalla te mostrará tus recibos pendientes de pago, con la fecha de pago, deuda total y volumen de agua.
• Para ver la versión física del recibo y descargarla para imprimirla, pulsa los tres puntos a la derecha del recibo en cuestión y selecciona la opción ‘ver recibo y descarga PDF’. Al hacerlo, se descargará automáticamente.

Teléfono de Sedapal

Para comunicarte con Sedapal, ante un posible corte de agua o alguna denuncia con respecto al servicio que ofrece, puedes llamar a los siguientes números:

• Teléfono: 317 8000 - Atención las 24 horas del día

¿Cómo hacer el pago de mi recibo de agua

Para realizar el pago de tu deuda tienes a disposición la plataforma Aquanet, para ingresar debes seguir estos sencillos pasos:

• Inicia sesión en Aquanet con tu correo electrónico y contraseña.
• Ve a consultas y pagos.
• Selecciona los recibos a pagar y presiona el botón ‘pagar recibos’
• Encontrarás el enlace a tu banco. Presiónalo, llena los datos requeridos y listo.