“Fans con entradas no ingresaron”: Indecopi inicia fiscalización contra promotora de concierto de Juan Luis Guerra [FOTOS]
Indecopi inició una fiscalización a la promotora del evento FANS & MUSIC ENTERTAIMENT S.A.C., que trajo a Juan Luis Guerra, con la finalidad de determinarse si se cumplieron las normativas de protección al consumidor.
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¡Se les viene la noche! Tras darse a conocer que decenas de fans de Juan Luis Guerra, se quedaron fuera de su concierto en “Arena Perú”, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), inició una fiscalización a la promotora de evento Fans & Music Entertaiment S. A. C.
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“En el concierto 'Juan Luis Guerra 4.40, realizado el este último 22 de noviembre, donde decenas de usuarios no lograron ingresar, debido a que el aforo sobrepasó su límite, Indecopi inició una fiscalización a la promotora. Verificaremos la cantidad de entradas vendidas en relación con el aforo del local, las medidas de seguridad implementadas por el proveedor, medidas adoptadas frente a las personas que no pudieron acceder al evento (la reprogramación o el reembolso)”, señalaron .
“Verificaremos las medidas que se adoptarán ante las restricciones de acceso al evento [...] Nuestro personal acudió al 'Arena Perú', donde se desarrollaba dicho evento, a fin de recabar información preliminar sobre lo sucedido [...] Al respecto, representantes de la promotora indicaron que habría una disposición de la Municipalidad de Surco, de limitar el ingreso de las personas al evento”, agregó.
¿Qué otras medidas iba a tomar Indecopi?
- Indecopi se iba a presentar este 23 de noviembre al local “Arena Perú'.
- Verificaría el cumplimiento de las obligaciones de la promotora.
- Exhortaría a la empresa Fans & Music Entertaiment S. A. C. a cumpli con sus obligaciones.
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¿Cuáles son los canales de atención al consumidor?
- Servicio gratuito “Reclama Virtual”: enlinea.indecopi.gob.pe
- Líneas telefónicas: 224 7777 (Lima), y el 0 800 4 4040 (regiones)
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