“Fans con entradas no ingresaron”: Indecopi inicia fiscalización contra promotora de concierto de Juan Luis Guerra [FOTOS]

¡Se les viene la noche! Tras darse a conocer que decenas de fans de Juan Luis Guerra, se quedaron fuera de su concierto en “Arena Perú”, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), inició una fiscalización a la promotora de evento Fans & Music Entertaiment S. A. C.

PUEDES VER: Juan Luis Guerra: decenas de personas no pudieron ingresar al concierto pese a tener sus entradas

“En el concierto 'Juan Luis Guerra 4.40, realizado el este último 22 de noviembre, donde decenas de usuarios no lograron ingresar, debido a que el aforo sobrepasó su límite, Indecopi inició una fiscalización a la promotora. Verificaremos la cantidad de entradas vendidas en relación con el aforo del local, las medidas de seguridad implementadas por el proveedor, medidas adoptadas frente a las personas que no pudieron acceder al evento (la reprogramación o el reembolso)”, señalaron .

“Verificaremos las medidas que se adoptarán ante las restricciones de acceso al evento [...] Nuestro personal acudió al 'Arena Perú', donde se desarrollaba dicho evento, a fin de recabar información preliminar sobre lo sucedido [...] Al respecto, representantes de la promotora indicaron que habría una disposición de la Municipalidad de Surco, de limitar el ingreso de las personas al evento”, agregó.

¿Qué otras medidas iba a tomar Indecopi?

• Indecopi se iba a presentar este 23 de noviembre al local “Arena Perú'.
• Verificaría el cumplimiento de las obligaciones de la promotora.
• Exhortaría a la empresa Fans & Music Entertaiment S. A. C. a cumpli con sus obligaciones.

PUEDES VER: Juan Luis Guerra en Lima: Cantante dominicano hace VIBRAR el Arena Perú con sus ÉXITOS en su primer show

¿Cuáles son los canales de atención al consumidor?

• Servicio gratuito “Reclama Virtual”:  enlinea.indecopi.gob.pe
• Líneas telefónicas: 224 7777 (Lima), y el 0 800 4 4040 (regiones)