SKY activa “Plan de Protección al Pasajero” tras cierre temporal del aeropuerto de Juliaca

¡Toma nota! A través de un comunicado, SKY informó que habilitará una política de flexibilidad frente al cierre temporal del Aeropuerto Internacional Inca Manco Cápac, ubicado en Juliaca, mismo que canceló los vuelos desde hoy viernes 29 de abril hasta el 5 de mayo porque sus pistas de aterrizaje se encuentran en grave deterioro.

“Debido a la disposición de la autoridad aeronáutica de cerrar temporalmente la pista del Aeropureto Internacional Inca Manco Cápac, ante el deterioro de la misma; nos vemos en la obligación de cancelar nuestros vuelos desde hacía este destino [...] Con el objetivo de asistir a los usuarios perjudicados hemos activado un Plan de Protección al Pasajero y ellos podrán escoger diferentes opciones”, manifestaron.

¿Cuál será el Plan de Protección al Pasajero de SKY?

• Cambio de fecha de vuelo sin ningún tipo de penalidad ni diferencia tarifaria.
• Devolución en voucher del 100 % valor de la reserva de los tramos no volados.
• Se podrá comparar pasajes o adicionales en la ruta y momento de su preferencia hasta 12 meses después de su vuelo original.

¿A qué canales de atención puedo recurrir?

• Chat web.
• Redes sociales.
• Contac center.

“En Skype, lamentamos las molestias que esta situación ajena a nuestra compañía puede generar a los pasajeros. Reiteramos nuestro compromiso de brindarles la flexibilidad que necesiten”, aseguró la aerolínea de bajo costo chilena fundada en 2002.