"Que alguien dé la cara": se registra caos y desorden en sede central de Migraciones tras falla en la red
Decenas de ciudadanos vienen mostrando su malestar al no recibir una solución por parte de la institución, pese a que necesitan el pasaporte con urgencia para poder viajar.
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El caos, el desorden y la desesperación se vienen apoderando de las decenas de personas que se encuentran en los exteriores de la sede central de Migraciones, ubicado en Breña, donde vienen realizando extensas colas a la espera de una solución tras la falla en el sistema de red.
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De acuerdo a los ciudadanos, ningún representante de la institución les da una respuesta pese a que necesitan el pasaporte con urgencia, ya que tienen vuelos programados que no pueden cancelar ni suspender. Incluso, hay personas que ya han perdido su viaje; sin embargo, están a la espera de una solución para que puedan volar en las próximas horas.
"[…] pero no quieren dar la cara, nosotros estamos desde las 4 de la mañana haciendo cola, estoy con mi nieto que tiene dos meses de nacido para gestionar un pasaporte (por el que) nos han regresado tres veces y hasta ahora ningún funcionario se atreve a salir a dar la cara", exclamó un peruano a Canal N.
El mismo malestar se sintió en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, en el Callao, donde decenas de pasajeros también se vieron afectados por las fallas en el sistema, ya que si no les entregan el documento no pueden viajar.
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“El problema viene desde ayer, porque nosotros estamos desde ayer en la mañana, mas de 12 horas, esperando que nos atiendan y recién a las 9 de la noche nos tomaron nuestras huellas dactilares y fotos. Luego, nos dijeron que volvamos en 4 horas, regresamos y el pasaporte no estaba listo”, mencionó una joven a La República.
Falla en el sistema
De acuerdo al superintendente de Migraciones, José Fernando Martínez, el principal problema por el que no pueden atender a los ciudadanos es que se generó un colapso en el sistema. No obstante, aclaró que esto se estaría regularizando en el transcurso del día.
“Lo que ha sucedido es que por la sobrecarga que se ha tenido por lo que se viene el feriado largo, el sistema no está identificando las libretas de los pasaportes; sin embargo, esto se debe estar regularizado en el transcurso de las horas”, indicó el funcionario a Canal N.
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