Piden retiro de Raid Repelente Líquido Eléctrico por riesgos a la seguridad del consumidor
Según Indecopi, dicho producto se sobrecaliente y su cubierta de plástico se derrite, el cual podría generar un cortocircuito.
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El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó a los consumidores que la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A. ha sido invitado a el retiro voluntario del producto Raid Repelente Líquido Eléctrico, modelo SKU 317632 tras presentar riesgos para la seguridad de los consumidores.
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Según la entidad que vela por la seguridad del consumidor afirma que el mencionado producto está compuesto por un equipo portátil que se enchufa a la corriente eléctrica que está configurado para utilizarse con corriente de 110 voltios, cuando la corriente en Perú es de 220 voltios, lo cual podría provocar que el producto se sobrecaliente y su cubierta de plástico se derrita, exponiendo un circuito eléctrico abierto que supondría un riesgo de descarga eléctrica si el consumidor entrará en contacto con él.
Asimismo, al enchufar el producto a 220 voltios se podría generar un calor excesivo y puede crear condiciones en las que la recarga del líquido puede incendiarse, en particular si se usa cerca de materiales inflamables.
¿Qué dijo Johnson and Son del Perú S.A ?
Ante ello, la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A. informó que tomó las siguientes medidas, frente al riesgo potencial que podría afectar la seguridad y salud de los consumidores.
- Se realizó el bloqueo del producto en almacenes.
- Se detuvieron todos los envíos al mercado.
- Se bloqueó la importación de México a Perú.
- Se bloqueó el producto en cada punto de venta.
- Se ha comunicado a retails para realizar el retiro y recojo en puntos de venta.
- Se procederá a la devolución del dinero pagado.
- Se está recolectando el producto con riesgo en los puntos de comercialización.
¿Qué puedes hacer si compraste el producto?
Si has comprado el producto eléctrico puedes comunicarte con la empresa a la línea telefónica gratuita 0800-12372 para que puedan informarse sobre los riesgos del producto y los pasos a seguir para solicitar la devolución de su dinero, y también pueden ingresar a la página web: www.raidretirovoluntario.com
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