¿Cómo saber mi número de suministro de Enel?

Conoce en esta nota cómo ver tu número de suministro que vienen en el recibo de luz digital o físico.

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A través de tu número de suministro podrás saber cuál es tu estado de cuenta.
A través de tu número de suministro podrás saber cuál es tu estado de cuenta.Fuente: Carlos Contreras/LR. - Crédito: Composición: El Popular.

Muchas personas aún se preguntan dónde se encuentra ubicado el número de suministro en un recibo digital o físico de Enel, parte importante que el usuario debe conocer al momento de pagar sus importes a la empresa de energía eléctrica multinacional.

Este número estará ubicado en la parte superior derecha, en la mayoría de empresas suelen colocarlo en la esquina del recibo para que sea visible y lo mismo ocurre si lo revisa de manera online.

¿Qué son los datos del Suministro?

“Encontraras los detalles de las condiciones técnicas de tu conexión eléctrica”, mencionó Enel, mediante un vídeo llamado 'Conociendo mi recibo de luz', en el cual indica cada una de las secciones que lo componen como las siguientes que veremos en la nota.

  • Número de cliente: Es el código que te identifica como usuario/a del servicio de tu recibo de luz de Enel. Se encuentra en la parte superior derecha de tu recibo.
  • Consumo histórico: Es la evolución de tu consumo de energía eléctrica en los últimos 13 meses.
  • Detalle del consumo: Es la información de tu consumo de energía eléctrica en kilovatios/hora. Este consumo mensual se calcula restando la lectura anterior de la lectura actual y luego multiplicando el resultado por el factor de tu medidor de luz.
  • Detalle de importes: En este recuadro verás todos los montos que componen el total a pagar.
  • Mensajes al cliente: Es la sección que reservamos en tu recibo de luz Enel para comunicarnos contigo.
  • Información FISE: El Fondo de Inclusión Social Energético (FISE) Para aquellos usuarios/as que apliquen al beneficio del descuento para el balón de gas. La invitación llega en una esquela anexa al recibo.
  • Detalle de interrupciones: Son las fechas en las que tu servicio eléctrico fue interrumpido. Si los cortes son por responsabilidad de Enel Perú, te corresponde una compensación.
  • Total a pagar: Es el monto correspondiente al total de importes más los encargos solicitados.
  • Fecha de vencimiento: Plazo máximo para que pagues tu recibo. Así evitarás el cobro del interés compensatorio. Tu servicio será cortado una vez vencido el recibo de 2 meses sin pagar.

¿Cómo puedo ver mi recibo online de luz en Enel?

  • Ingresa a la plataforma de luz de ENEL .
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