Recibo de Luz online: dónde ver deuda, pagos en línea y cómo hacer reclamos

Pagar el recibo de luz ya no tiene que ser una tarea más en tu agenda. Desde que se implementó la opción de hacerlo vía online es más sencillo a través de un clic desde el teléfono celular o de cualquier dispositivo electrónico. 

Todas tus deudas, pagos en línea y hasta reclamos se pueden tramitar de forma digital. En esta nota te explicamos los detalles y cómo hacerlo para los operadores Enel y Luz del Sur. 

Recibo de Luz del sur virtual

Para consultar el recibo de Luz del Sur ingresa a este link. Deberás colocar el suministro y dar clic en el botón consultar.

¿Cómo pagar el recibo de Luz del Sur por Internet?

Si eres operador de Luz del Sur y deseas pagar tu recibo por el servicio, solo debes ingresar a “Pago en línea” dentro de la web oficial. Podrás ingresar dando clic aquí. Luego deberás colocar el número de suministro y dar clic en “actualizar”.

Recibo de Luz online: ¿Cómo hacer reclamos en Luz del Sur?

Si tuviste algún inconveniente con el servicio de luz puedes presentar tu reclamo de la siguiente manera: 

• Ingresa al link www.luzdelsur.com.pe.
• Selecciona la opción “registro de reclamos”.
• Da clic en “ingrese un nuevo reclamo”.
• Completa los datos que te piden:

1. -Tipo de reclamo
2. -Subtipo de reclamos
3. -Datos del reclamante
4. -Nombre, apellido paterno
5. -Apellido materno
6. -Documento de identidad
7. -Dirección de predio
8. -Distrito de predio
9. -Modalidad de notificaciones
10. -Dirección notificaciones
11. -Distrito notificaciones
12. -Teléfono celular
13. -Email
14. -Explicación del reclamo
15. -Datos del representante

• Dar clic en “Registrar”.

¿Cómo pagar el recibo de luz en el cajero automático?

Las entidades en las que puedes realizar el pago en el cajero automático para Luz del Sur son BBVA, Interbank y Scotiabank. Acércate a cualquier agencia o a través del aplicativo.

Enel: consulta de recibo

Para consultar tu deuda de servicio de luz puedes hacerlo a través de la página web www.enel.pe, donde encontrarás la última facturación. Te mostramos cómo hacerlo con los siguientes pasos:

• Ingresa a la web www.enel.pe.
• Ingresa tu número de cliente en el recuadro correspondiente.
• Si no recuerdas el número, dale clic en el botón de abajo que dice “Consulta tu número de cliente”. Te pedirá colocar el DNI del titular.
• Al ingresar saldrá el número de recibo, la fecha de emisión, fecha de vencimiento, el monto de la deuda y la opción para descargar el documento.

¿Cuál es el link de Enel para pagar deuda vencida?

Para pagar una deuda vencida deberás ingresar a la página oficial de Enel. Luego, seguir los pasos correspondientes. Hay más de una opción para realizar está operación

• Ingresa a Mi Enel o registrándote aquí.
• También puedes pagarlo en línea aquí.

¿Cómo hacer reclamos en Enel?

Los reclamos de la empresa enel puedes hacerlos a través de tres vías:

• Página web: Ingresa a www.enel.pe, selecciona la sección “Links útiles”, en la fila de Herramientas marca la opción “Reclamos: Registra y consulta tus atenciones
• Correo electrónico: escribe tu reclamo a fonocliente@enel.com con tus datos: nombre y apellidos, DNI, dirección, número de cliente, motivo del reclamo, lugar, fecha y firma. De manera opcional puedes incluir algún documento para justificar el reclamo.
• Por teléfono: llama a la línea 517 1717.