¿Cómo ver mi recibo de agua vencido de Sedapal y pagarlo por Internet?

Conoce cómo acceder a tu recibo de agua por Internet para que puedas llevar a cabo el pago correspondiente al Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) en simples sencillos pasos desde tu celular.

Asimismo, los peruanos ya podrán realizar el fraccionamiento de sus deudas, que hasta el momento no han podido ser pagadas desde que inició la pandemia, por no contar con un trabajo estable debido al aislamiento obligatorio y las restricciones por parte del Estado.

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¿Cómo hago el pago online de mi recibo de agua?

El Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima ha puesto a disposición varias plataformas para realizar los pagos vía online de los recibos de agua. Desde la página web oficial sedapal.com.pe se habilitaron los siguientes medios:

¿Qué te ofrece la oficina virtual de Sedapal AQUANET?

• Consultar tus saldos.
• Revisar recibos anteriores.
• Consultar consumos anteriores.
• Imprimir recibos simples.
• Verificar gráfico de tus consumos históricos.
• Pagar tu recibo a través de tu cuenta en bancos.
• Formular consultas sobre los servicios.
• Obtener información sobre trámites, procedimientos, diversos servicios, centros de atención, cortes de agua, entre otros.

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¿Cómo me afilio al recibo digital de Sedapal?

• Ingresa a este link: https://sedapalteinforma.com/recibo-digital
• Finalmente da clic en la opción "Suscribirte". El proceso es gratuita y rápido.
• Coloca los nombres y apellidos del solicitante, el Documento Nacional de Identidad (DNI). Asimismo, especifica si eres el titular o inquilino. Añade el número de suministro, el distrito de la conexión, el teléfono celular y el correo electrónico.

¿Cómo hago para fraccionar mi recibo de agua de Sedapal?

Cabe resaltar que para acceder a este beneficio se deberá formar parte de la denominada categoría 'Doméstica' (usuarios que consumen al mes menos de 50 metros cúbicos) y 'Social' (organizaciones que desarrollan actividades de carácter social).

De acuerdo al decreto de urgencia del Ejecutivo, la empresa prestadora del servicio, en este caso Sedapal, deberá coordinar, a través del portal web o vía telefónica, con el usuario el fraccionamiento de la deuda.

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¿Qué requisitos me pide Sedapal para poder fraccionar mi recibo de agua?

De todos los usuarios de la categoría social (5 364 suministros), se considera en la categoría Doméstica Subsidiados (clasificación de zonas de pobreza y pobreza extrema) cuyo consumo no supere los 50 m3 mensuales (535 163 suministros).

Es decir, debes estar inscrito en el Sistema de Focalización de Hogares (Sisfoh) del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis). Este beneficio ayudará a las familias más vulnerables del país.

¿Se puede solicitar el fraccionamiento a pesar de no cumplir todos los requisitos?

A solicitud de los usuarios no subsidiados se podrá hacer una programación de los pagos de acuerdo con lo señalado en los artículos 97° y 98° del Reglamento de Calidad de la Prestación de Servicios de Saneamiento aprobado por Resolución del Consejo Directivo N° 011-2007-SUNASS-CD y sus modificatorias.

¿Quiénes no aplican al fraccionamiento del recibo de agua de Sedapal?

Para aquellos usuarios de la categoría Doméstica No Subsidiada y los usuarios de la categoría Domestica Subsidiada que superen los 50 m3 mensuales. Son aproximadamente 593 534 usuarios que no aplicarán al fraccionamiento.

Esta facilidad tampoco aplica para las categorías comerciales, industriales, estatales ni aquellos abastecidos por fuente propia.

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¿En cuántas cuotas dividirán el recibo de agua?

El gerente comercial de Sedapal, Jorge Ramírez, precisó que el recibo del servicio de agua potable de marzo será dividido en 12 cuotas. También señaló que mientras dure la emergencia se suspenderán también los cortes de servicio de agua potable, programados por trabajos de mantenimiento y mejoramiento de obras.

Oficina comercial virtual OCV

• Ingresa a la web: webapp16.sedapal.com.pe/socv/#/iniciar-sesion
• Podrás ingresar con tu correo y contraseña; pero si es la primera vez que ingresas deberás crearte una cuenta con el número de tu suministro, referencia de cobro, DNI, nombres completos, teléfono, correo electrónico y contraseña.
• Esta opción te permitirá: Pagar tus recibos de manera rápida y segura, recibirás notificaciones de cortes y alertas de pago, y también podrás ver el detalle cada mes.