¿Cómo recuperar mensajes de WhatsApp?

En las conversaciones de WhatsApp muchas personas suelen guardar información muy importante, datos personales e incluso información financiera. Por ello es importante siempre tener estos chats bien protegidos.

Sin embargo, puede ocurrir que por algún error se elimine una conversación que tenía información importante, la cual queremos recuperar lo antes posible.

El primer punto que debemos tener en cuenta son las copias de seguridad que guarda el propio WhatsApp cada día y que son fáciles de recuperar.

Cada día la aplicación realiza una copia de seguridad automática de los chats. Para poder recuperar estos mensajes se deben seguir los siguientes pasos:

• Dentro de WhatsApp, ingresas a ajustes > chats > copia de seguridad
• En el apartado de última copia, revisa la fecha de la última vez que se guardó una copia de seguridad.
• Luego, procede a desinstalar WhatsApp de tu equipo.
• Una vez desinstalado, ve a la Play Store y descarga WhatsApp nuevamente.
• Tras instalarse, registra tu cuenta y dale clic en aceptar cuando aparezca la descarga de copia de seguridad.
• Luego de este proceso podrás ver aquellos mensajes que habías eliminado.

Asimismo, WhatsApp permite configurar las copias de seguridad de acuerdo a cada usuario y así se pueden recuperar los mensajes que fueron borrados en la última semana e incluso en el último mes. Para poder hacerlo se debe hacer lo siguiente:

• Da clic sobre ajustes > chats > copia de seguridad.
• Luego, debes dirigirte a ajustes de Google Drive y elegir que tus chats se guarden semanalmente o mensualmente.

Por último, solo tendrás que desinstalar y volver a instalar la aplicación para recuperar aquellos mensajes borrados.